Um amigo comentou um dia desses que na empresa onde ele trabalha o dono sempre uma o discurso que sabe ouvir. Fato: ele sabe ouvir! Mas será que ele não deveria saber escutar?
Saber ouvir está associado aos sentidos da audição e de acordo com alguns dicionários pode significar: “entender, perceber pelo sentido do ouvido” ou “... escutar o discurso, as razões, os conselhos, …”.
Escutar quer dizer “… prestar atenção para ouvir; dar atenção; ouvir, sentir, perceber…”. Em outros dicionários, pode ser, “tornar-se ou estar atento para ouvir; dar ouvidos a; aplicar o ouvido com atenção para perceber ou ouvir…”
A conclusão que chego tomando por base o significado das palavras é que a maioria da empresa de fato exercem o “saber ouvir”. Porém ouvir é superficial sendo que o escutar é mais produndo pois exige atenção, sensibilidade e percepção.
Escutar exige atenção ao que o outro fala. Ouvir é apenas pequena ação dentro da enormidade atitude de escutar.
É meu amigo… a empresa onde você trabalha precisa sair da lista daquelas que “sabem ouvir” e entrar com profundidade na lista daquelas que “sabem escutar”.
Aqueles que escutam necessariamente ouvem. Já o contrário não é sempre verdade!
Abraço filhão !
1 comentários:
Muito show!!
Mais uma coisa. Certa vez li que as pessoas que mais falam, mais atenção(escutar) prestam também.
Mas gostaria de reencontrar o texto, pois a maioria das pessoas afirmam que quem sabe falar muito, não sabe ouvir. Talvez elas saibam escutar mesmo.
Abs
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