A convergência entre softwares de gestão e redes sociais

Você é um usuário de software de gestão ?
Já se perguntou por que você acessa um software de gestão ?
Se você respondeu sim a primeira pergunta, posso apostar que sua resposta para a segunda pergunta foi: “Porque eu preciso”.

Você é um usuário de redes sociais ?
Já se perguntou por que você acessa uma rede social ?
Se você respondeu sim para a primeira pergunta, posso apostar que sua resposta para a segunda pergunda foi: “Porque eu gosto”.

A diferença entre o software de gestão e a rede social pode ser analisada comparando o significado de “precisar” e “gostar”.
”Precisar” significa “ter necessidade de” enquanto “Gostar” nos remte a “sentir prazer em”.

A receita de sucesso de um produto ou serviço está associada na capacidade de fazer com que os usuários gostem de utilizá-lo.

É por isso que acredito que o futuro do software de gestão está na capacidade de transformá-lo em algo divertido e gostoso de ser utilizado. A Geração Y, a mais formidável da história da sociedade humana, como relatado por Mauro Segura em seu blog, é composta por pessoas que desejam colaborar e se relacionar. Essa é a geração mais preocupada com sustentabilidade e meio ambiente. São pessoas que querem “curtir” tudo que está ao seu redor. São jovens que querem comentar e compartilhar suas ações: compras, vendas, contratações, resultados alançados…

O software de gestão caminha sem dúvida alguma para uma convergência com o que conhecemos como redes sociais. O software de gestão precisa ser algo divertido e capaz de promover todo tipo de colaboração em mundo cada vez mais conectado e inteligente.

De acordo com a visão da IBM, vivemos em um planeta instrumentado, interconectado e inteligente. E são esses de fato os pilares do softwares que vem por ai. Softwares que devem ser plugins de uma grande rede social.